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第274集：共同目标建立（第2页）
老张清了清嗓子，“刘哥，咱也不是不认可这事，就是……这玩意儿太虚了吧？你定个目标，最后还不是管理层说了算？”
“目标不能虚，但也不能硬塞。”刘好仃说，“你们还记得‘每日留言角’吗？昨天有个人写了一句话，‘我不是不想说话，我只是不知道该为什么而努力’。”
王师傅皱眉，“这话听着怪怪的。”
“其实很正常。”刘好仃继续说，“我们每个人都在干活，可谁都知道，光干活不行，得知道自己是为了啥。”
小林忽然插话：“就像打游戏，总得知道任务目标吧？不然你都不知道下一步该去哪儿。”
“对。”刘好仃点头，“所以今天我们不是来听命令的，是来一起找方向的。”
会议室安静了一会儿。
小李试探性地开口：“那……你说的方向，具体是什么样的？”
“比如上周的事。”刘好仃拿出之前小林整理的资料，“三车间返工率比二车间高了15%，这不是谁的责任，是我们整个流程出了问题。如果我们能把各车间协作效率提升10%，是不是更有意义？”
王师傅喝了口茶，“听起来是挺实在，可怎么落实呢？”
“第一步，先明确目标。”刘好仃在白板上写下“提升班组协作效率”八个字，“第二步，收集大家的反馈，看看哪些地方卡住了。第三步，想办法解决。”
老张放下报纸，“那你打算怎么衡量这个效率？”
“这个问题很好。”刘好仃指着小李，“你刚才也提到了，怎么才算达成目标？”
小李想了想，“可以定期做一次协作满意度调查，或者统计跨部门任务完成率？”
“这些都可以考虑。”刘好仃说，“关键是，我们要让每个人都参与进来，而不是等结果出来才说‘哦，原来是这样’。”
王师傅摸了摸下巴，“听上去倒是不像以前那种空口号。”