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第1512章 应对措施（第1页）

在江城市这场突如其来的公共卫生危机中，部分不良药店为谋取不正当暴利，采取了极其恶劣的违法手段。

他们利用民众的恐慌情绪，故意大量囤积日常平价药品，制造人为短缺的假象，随后将诸如板蓝根这类基础药品加价三到五倍高价出售，原本一袋仅售十来元的普通药品，转眼被炒至五六十元的天价。

更令人愤慨的是，这些药店还蓄意在QQ群等散布“江城市药品储备即将见底，明日起全面停止销售”的虚假信息，进一步加剧了民众的紧张情绪。

这些不实消息迅速发酵，如同野火般蔓延全城，直接助长了药品抢购的狂潮。

当晚九时左右，市长江一鸣和书记肖树民接连收到紧急报告：全市范围内出现大规模药品挤兑风波，几乎所有药店门前都排起了百米长龙，恐慌性抢购导致药品价格疯狂飙升，部分紧俏药品甚至出现数倍的价格暴涨。

江一鸣与肖树民第一时间赶赴市政府紧急指挥中心，连夜召集卫生局、工商局、公安局、医保局等相关部门主要负责人召开危机应对会议。

“人都到齐了，我们立即开始。”

江一鸣面色凝重地主持会议，并首先请卫生局邵局长汇报整体情况。

邵永永翻开手中的报告，语气沉重地汇报道：“根据我们的初步摸排，这场挤兑风波始于今晚七时左右。表面上看是民众因恐慌而产生的非理性抢购，但其背后实则是三重推手共同作用的结果：首先，部分不良媒体为追求轰动效应，将局部地区的药品短缺现象过度渲染放大，制造出全域危机的假象；其次，一些不良药店借机囤积居奇，不仅哄抬药价，还公然散布药品即将全面断供的谣言；第三，部分医疗机构因对医改政策存在抵触情绪，故意缩减药品供应量，明明库存储备充足，却以库存告急为由拒绝向患者发放处方药。这三种行为相互交织、彼此强化，最终将本可控制的局部供应紧张，演变成了席卷全城的公共卫生危机。”

听完汇报，江一鸣立即追问：“我记得在之前的药品调度会上已经明确要求，各医院必须充足供应药品，并在显着位置张贴公告，告知患者药品已协调到位，请市民放心取药，切勿信谣传谣。这些措施是否落实到位？”

“所有要求均已落实。”

邵局长回应道：“会后我们联合市医保局、工商局等部门紧急下发通知，要求全市医疗机构张贴醒目提示。市电视台也进行了专题报道，但由于外地媒体的大规模渲染报道，加上民众的恐慌情绪已经形成，我们采取的告知措施收效甚微。”

江一鸣神色严峻地指出：“目前全市范围的挤兑风波已经形成，若任其发展，必将引发更大规模的抢购潮和社会信任危机。一些非急需药品被抢购一空，而真正需要用药的慢性病患者和急症患者反而无药可用。这不仅会造成医疗资源的严重错配，更会导致大量药品被囤积家中，直至过期失效，造成救命药的巨大浪费。”

他随即部署应急方案：“我们必须立即启动四项紧急措施：第一，由市工商局牵头，公安、卫生、医保等部门协同，立即开展全市药店24小时滚动巡查，严厉查处囤积居奇、哄抬药价行为，一律按照《价格法》第四十条顶格处罚，并公开曝光；同时对散布谣言的药店连夜立案调查，依法从重从快处理，务必在明早九点前完成首轮执法检查并公布首批处罚结果，形成有力震慑。”

“第二，由卫生局牵头，市纪委派人参加，对所有在此次事件中消极抵制医改、擅自减供的医疗机构开展专项督查，重点核查库存台账与处方发药记录，对无正当理由拒发药品的单位，一律追究相关人员责任。同样要在明早九点前完成初步调查报告并提出问责建议。”

“第三，由市公安局牵头，联合网信、宣传等部门，立即收集舆情信息，梳理不实报道源头，对恶意编造、传播谣言的自媒体和媒体机构，依法采取约谈、关停等措施，并追究法律责任；同时组织市属媒体发布权威辟谣通稿，邀请疾控专家解读药品储备实情，开通24小时市民热线答疑解惑。”

“第四，明早九点召开新闻发布会，由我亲自出席，通报执法进展、库存实况和就医指南，现场回应市民关切。需要强调的是，这些措施虽然能够在一定程度上缓解当前危机、稳定市场秩序，但要完全遏制挤兑风潮，预计还需要一至两天的缓冲时间。”

“在接下来的24小时内，我们必须全方位、高效率地调集全市范围内的应急药品储备资源，全面覆盖市级医药公司的常备药品库、各大三甲医院的战略储备库，同时积极协调其他地市的医药储备支援，并打通周边省份的应急药品支援通道，确保药品供应链条完整畅通。我们必须以最快的速度、最大的力度保障市民基本用药需求，确保不出现断档、不出现脱销，只有做到这一点，才能真正从源头上遏制药品挤兑现象，将风险化解于萌芽状态。”

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“当然，仅凭纸面信息和汇报很难真实、全面地反映现场的实际情况与紧迫态势。因此，我提议，由市电视台对应急指挥中心的调度实况进行全程直播，实时向市民展示药品调拨车辆的出发动态、各仓库库存实际情况，让广大市民能够直观感知政府的有力行动。只有让数据透明可查、让调度过程可视可感，才能真正打破因信息不透明而引发的“看不见的恐慌”，从根本上缓解公众的焦虑情绪。

“树民书记，这是即将采取的措施，请您做指示。”

江一鸣发言完毕，目光转向肖树民。

在本次会议之前，两人已就当前形势和应对策略进行了深入沟通，这些意见也是他们达成的初步共识。

肖树民随后发言道：“一鸣市长刚才提出的建议非常具有针对性，特别是关于市电视台全程直播应急指挥调度实况的提议，直指本轮舆情焦虑的生成根源。表面上看，这是一场由药品暂时短缺引发的市民抢购，但其深层原因实则是信息不透明导致的集体误判。通过技术手段打破信息黑箱，以制度化的公开透明重塑政府公信力，无疑是当前非常有效的破局方式。”

他进一步部署：“市电视台要立即启动“药品保供·阳光调度”直播专项行动，力争在今晚凌晨十二点准时开播，实行轮班制直播，确保直播不间断，直至药品挤兑风险完全消除、市民情绪彻底平稳。”

随后他询问各负责人：“分工已经明确，大家还有没有补充意见，或者在执行过程中是否存在具体困难？”

各市直部门负责人相继表态：“坚决执行市委市政府决策！”

肖树民见无其他意见，便总结道：“好，既然没有异议，请各单位立即行动。我和一鸣市长将留守应急指挥中心，实行一线坐镇指挥。如有紧急情况，直接向我们汇报。公安局汪左局长留下，其他同志散会。”

会议结束后，各部门迅速分头落实，公安局局长汪左留在了会场。

肖树民向他交待：“汪局长，你立即组建工作专班，对故意编造、散播医改政策谣言、恶意抹黑政府形象的媒体展开调查，重点追查其信息来源、传播路径及背后可能存在的利益链条，核实是否存在有组织的造谣行为，并在48小时内提交初步核查报告。”

“无论涉及什么人、什么机构，都要实事求是、依法依规彻底追查，相关情况直接报我和一鸣市长。”

汪左郑重回应：“好的书记，我立刻安排部署。”