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第250章 绝望的公关（第1页）

凌晨两点，东贝总部十七层，公关部的灯还亮着。

赵斌盯着电脑屏幕，眼睛酸涩发胀。屏幕上分四个窗口：微博热搜榜、抖音热点、知乎热榜、b站热门。四个榜单，前五名里至少有三个带着“东贝”。

东贝玩梗大赛# 阅读4.2亿

一岁吃两岁西兰花# 阅读3.8亿

建议东贝改名东剪# 阅读2.9亿

……

评论区每分钟刷新几百条，根本看不过来。水军公司那边发来消息：“赵总，实在刷不过了。网友自发玩梗的热情太高，我们发十条正面评论，瞬间就被几百条梗图淹没了。而且……很多网友开始反串，假装是水军，发那种‘五毛一条，括号内删除’的评论，把真水军都带歪了。”

赵斌揉了揉太阳穴，给水军公司负责人发了条语音：“加钱。三倍。我要在明天早上八点前，看到热搜前三至少有一条正面话题。”

对方很快回复：“赵总，不是钱的问题。现在这情况，你给十倍也没用。网友在狂欢，你越删帖越控评，他们越来劲。听我一句劝，冷处理吧，等这波热度过去……”

赵斌没听完就关了对话框。

等热度过去？东贝等得起吗？

财务部下午发来的数据，全国门店单日营业额同比下跌72%。七家商圈店单日营业额不足三千，连水电费都付不起。有店长偷偷发消息问：“赵总，下个月工资……还能发出来吗？”

赵斌不敢想。

他点开一个文档，标题是《东贝正面形象重塑方案（紧急修订版）》。这是公关部连夜赶出来的第三版方案，前两版都被郑东否了。

第一版建议“诚恳道歉，承认部分菜品使用预制菜，但承诺改进”，郑东当场撕了：“道歉就是认输！我们没错！”

第二版建议“暂时闭店整改，等风波过后重新开业”，郑东拍了桌子：“闭店？全国两百多家店全关？你知道一天损失多少吗？股东能同意吗？”

第三版……赵斌自己都觉得荒唐。

方案核心思路是：既然“讲事实”没用，“装可怜”也没用，那就“用魔法打败魔法”——制造一系列“感人至深”的真实故事，用情感冲淡理性，用眼泪淹没嘲讽。

他拨通了团队几个骨干的电话：“都醒醒，来会议室。新方案，立刻执行。”

凌晨三点，小会议室里烟雾缭绕。

五个人围坐着，个个脸色憔悴。赵斌把方案发到群里：“看完。半小时后我要看到第一批视频创意。”