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八三看书 > 都市言情 > 商业预见 > 第147章 什么都不是和悄悄做
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“你们到底分几层,让我们知道普通储户是不是在十八层地狱?”李国翰忙解释说,“我知道就这三种类型。”“你们根据什么标准来划分?”一位VIp客户好奇问,他想知道如何达到林青晨的标准?

李国翰欲言又止,不讲不行,场面太大,“常年保持五万以上存款就是VIp客户,至于超级VIp的金额肯定要很高,具体数额我也不清楚,由总部认定,我们属于执行层面。都是为了工作,请大家不要为难我们。”李国翰态度很诚恳,在场人的愤怒很难熄灭。

“西方不是重视服务吗,把顾客当上帝。你们银行学的什么狗屁玩意,净给客户添堵。”一句话大家的情绪又上来了。李国翰哑口无言。林青晨是明白的,但这是银行的社会责任担当,否则为何其他人不能开银行。有一个声音幽幽响起,如同鬼魅,“五万元就是VIp,你们不觉得这很搞笑吗?我估计五万元以下的业务,银行赚不到钱。对于银行来说是负担,根本不是银行想要的客户。”

“银行的待遇可是最好的,谁不想进银行工作。怎么可能赚不到钱呢?”那个声音再次响起,“或者不是赚不到钱,而是不划算,服务成本太高。西方银行家最懂这个,百分八十利润来自百分二十的客户。五万以上才算优质客户,银行要大力争取。但又不好明说,只好采取只做不说,多做少说。”

民间有高手,盛高做的局,外人能够看个七七八八。有些东西李国翰都不一定能看明白,给一个群众说出来,倒也不丢人。“能不能先给我办理业务?”刚才那位着急去医院的储户请求道。李国翰直接让他到空闲要给柜台办理。警察给出方案还是不错,不尽如人意,但不是最坏,只要不被一直插队,明明只差一个号码,一个等几分钟,一个等一小时多,不知道什么时候能办理,不确定性容易勾起人的情绪。

林青晨转身要走,人群后站着三个人,费充、狼膏、尾鄂。三个人好整以暇,好像事不关己似的。好多人都会说,我不恨美国日本,最恨内奸。其实堕入他们设定的语境,源头不断,内奸是杀不绝。挥挥美元,自然有人愿意干肮脏事。

林青晨已经能控制好自己的情绪,外人一般看不出来,主动和费充打招呼。林青晨和费充对过话,没和狼膏、尾鄂打过交道,情报里有这两个人罢了。费充装作刚发现林青晨的样子,不过一句话就露馅,“林先生可是受委屈咯。像你这样的大客户理应得到更好的服务。”费充不需要给任何人面子,想说啥说啥,挑拨离间随口而来。

“能让费充先生当成大客户,那可是一种荣耀。不是一般人能承受的。我也是普通一名群众,为人民服务,才是我们真正的荣光。既然有缘遇上,有个问题想请教费充先生?”

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