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第276集：新挑战：知识管理（第4页）
“明白了。”小林想了想，“不过有个问题，大家平时都挺忙的，真让他们坐下来写东西，估计没人愿意。”
“那就别让他们写。”刘好仃笑了笑，“谁做得好，就让他讲，你来记。录音、录像都可以，回头你再整理成文档。”
“这主意不错。”小林点头，“我可以先从几个典型问题入手，比如气泡、裂纹、边缘变形这些，都是常见的。”
“对。”刘好仃满意地说，“记住，知识管理不是写论文，而是把有用的东西留下来。”
小林离开后，刘好仃继续修改他的建议书。
他在附录部分加上了一张表格，是小林刚整理出来的那份“故障处理方法对照表”。
他合上文件夹，准备下午去找管理层汇报。
到了下午，刘好仃走进会议室，对面坐着几位管理层代表。
“刘组长，听说你想搞知识管理？”有人开门见山。
“是的。”刘好仃递上建议书，“这是我们团队这段时间的一些成果，也暴露出了一些问题。”
他翻开第一页，“协作效率提升之后，我们也发现了一个隐患：很多经验还停留在口头上，缺乏系统的记录和共享。”
“这想法不错。”另一人点点头，“但现在就开始搞知识库，会不会太早了？”
“正因为成长快，才更需要沉淀。”刘好仃语气平稳，“不然等人员变动，经验流失，到时候再来补救就晚了。”
“那你打算怎么实施？”对方问。
“先从小范围试点。”刘好仃回答，“不增加编制，也不占用太多资源，主要是整合现有力量，把一线员工的经验梳理出来。”
“听起来可行。”管理层互相看了一眼，“那你先做个试行方案，我们评估一下。”
“没问题。”刘好仃点头，“下周我就提交详细计划。”
走出会议室，刘好仃松了口气。
他知道，这只是迈出的第一步。